Zenithora
Zenithora — Plataforma de Eficiencia Energética

Términos de Uso

Última actualización: 1 de febrero de 2025

Bienvenido a Zenithora. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, sitio web y servicios, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de la plataforma Zenithora, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Zenithora.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

Zenithora es una plataforma educativa en línea que ofrece masterclases, cursos y contenidos formativos especializados en eficiencia energética y conservación de la energía. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

Zenithora se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al hacerlo, usted se compromete a:

3.2 Elegibilidad

Para registrarse en Zenithora, usted debe tener al menos 16 años de edad. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

3.3 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta. Zenithora no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de esta obligación de seguridad. En caso de detectar un acceso no autorizado, deberá notificárnoslo a la mayor brevedad posible a través de contact@Zenithora.pro.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Al utilizar nuestra plataforma, usted se compromete a:

4.2 Conducta Prohibida

Queda expresamente prohibido:

5. Contenido y Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad de los Contenidos

Todos los contenidos disponibles en la plataforma Zenithora, incluyendo pero no limitándose a vídeos, textos, imágenes, gráficos, materiales descargables, logotipos y diseños, son propiedad exclusiva de Zenithora o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.

5.2 Licencia de Uso

Zenithora le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente para sus fines personales y educativos. Esta licencia no incluye el derecho a:

5.3 Contenido Generado por el Usuario

Si usted publica, sube o comparte cualquier contenido en la plataforma, otorga a Zenithora una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de los servicios. Usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para otorgar dicha licencia.

6. Pagos y Facturación

6.1 Precios y Tarifas

Los precios de los cursos y servicios de Zenithora se muestran en la plataforma en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, siendo los cambios aplicables a nuevas adquisiciones.

6.2 Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros y de confianza. Zenithora no almacena datos de tarjetas de crédito u otra información financiera sensible. Al realizar un pago, usted acepta los términos y condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.

6.3 Política de Reembolso

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los reembolsos podrán solicitarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra, siempre que no se haya accedido a más del 20% del contenido del curso. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en contact@Zenithora.pro. Cada solicitud será evaluada de forma individual.

6.4 Suscripciones

En caso de que Zenithora ofrezca planes de suscripción, estos se renovarán automáticamente al final de cada período, salvo que el usuario cancele la suscripción con antelación suficiente. El usuario podrá gestionar y cancelar su suscripción desde el panel de control de su cuenta.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en dicha política.

Nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción.

8. Disponibilidad del Servicio

Zenithora se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no puede garantizar un acceso ininterrumpido o libre de errores. El servicio puede verse temporalmente interrumpido por:

Zenithora no será responsable por los daños o perjuicios derivados de la interrupción temporal del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Zenithora no será responsable por:

La responsabilidad total acumulada de Zenithora frente a usted por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma no excederá del importe pagado por usted a Zenithora durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

10. Exclusión de Garantías

Los servicios de Zenithora se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Zenithora no garantiza que:

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Zenithora, sus directivos, empleados, agentes y socios frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surja de:

12. Terminación y Suspensión

12.1 Terminación por el Usuario

Usted puede dar por terminada su relación con Zenithora en cualquier momento eliminando su cuenta y dejando de utilizar nuestros servicios. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@Zenithora.pro.

12.2 Terminación por Zenithora

Zenithora se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y acceso a los servicios, con o sin previo aviso, en caso de:

12.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación de la cuenta, perderá el acceso a los contenidos y servicios contratados. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor.

13. Enlaces a Terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Zenithora. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios, y no asumimos responsabilidad alguna respecto a los mismos. Le recomendamos que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

14. Comunicaciones y Notificaciones

Al crear una cuenta en Zenithora, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones sobre su cuenta, actualizaciones de cursos e información relevante sobre la plataforma. Puede optar por no recibir comunicaciones de carácter promocional siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en cada mensaje.

Para cualquier consulta o notificación formal, puede contactarnos a través de:

15. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Uso fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones.

16. Renuncia

El hecho de que Zenithora no ejerza o no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Zenithora.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda aplicarse a determinados servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zenithora en relación con el uso de la plataforma y reemplazan cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.

18. Modificaciones de los Términos

Zenithora se reserva el derecho de revisar y actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos que revise estos términos regularmente para estar informado sobre cualquier modificación.

19. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre estos Términos de Uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Nuestro equipo atenderá su consulta en el menor tiempo posible.